AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Shop auf dem Amazon Marketplace und den Erwerb von Online-Kursen durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Für Unternehmer gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit NEOLYMP GmbH. Die Darstellung der Produkte und Online-Kurse im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Sie können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Bei Nutzung der 1-Click/ Jetzt kaufen-Funktion erfolgt der Bestellvorgang ohne Umweg über den Warenkorb.
Bei Online-Kursen erfolgt die Buchung ebenfalls durch den Abschluss der Bestellung über die Plattform. Auch hier können Sie Ihre Eingaben vor Bestätigung der Buchung korrigieren.
Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung oder Buchung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden. Wir nehmen Ihre Bestellung oder Buchung innerhalb von 2 Tagen an, entweder durch Annahmeerklärung oder Versandbestätigung per E-Mail, Auslieferung der Ware, oder durch Zahlungstransaktion.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert und ist für Sie nicht zugänglich. Über Ihren Amazon-Account können Sie Ihre Bestellungen einsehen, während Sie für Online-Kurse über Ihren Zugang auf der jeweiligen Plattform Ihre Buchungen verwalten können.
4. Lieferbedingungen für Produkte
Zuzüglich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die in den Angeboten angegeben werden.
5. Zugang zu Online-Kursen
Der Zugang zu den erworbenen Online-Kursen erfolgt über eine digitale Plattform. Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zugangsdaten oder einen direkten Link zum Kurs.
6. Bezahlung
Die Zahlungsabwicklung wird durch Amazon durchgeführt. Sie können den Rechnungsbetrag per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. Auf der Amazon.de-Domain bietet Amazon bei Marketplace-Artikeln (Artikel, die nicht von Amazon.de verkauft werden) und Artikel mit dem Hinweis "Versand durch Amazon" zusätzlich die Zahlungsarten Monatsrechnung, Finanzierung, iDeal, Przelewy24, BLIK und Bancontact an. Bei den Zahlarten Kreditkarte, Bankeinzug, Monatsrechnung (in Kooperation mit arvato Payments Solutions GmbH), Finanzierung (in Kooperation mit Barclays Bank Ireland PLC Hamburg Branch („Barclaycard“)) erfolgt die Zahlung nach Versand der Ware. Bei den Zahlarten iDeal, Przelewy24, BLIK und Bancontact erfolgt die Belastung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Die Zahlarten Monatsrechnung und Finanzierung setzen eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus. Für die Finanzierung ist darüber hinaus eine einmalige Anmeldung bei Barclaycard erforderlich. Bei der Zahlart iDEAL benötigen Sie ein niederländisches, bei Bancontact ein belgisches und bei Przelewy24/BLIK ein polnisches Bankkonto.
Amazon leitet uns die Zahlung weiter, ohne dass wir Ihre Zahlungsdaten erhalten. Nähere Informationen finden Sie auf den Hilfeseiten zu Amazon.de Marketplace: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display?nodeId=201889310, zu den akzeptierten Zahlungsarten: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFBWMNXEPYVJAY9A sowie in Ihrem Konto unter „Ihre Zahlungen“.
Für Unternehmer gilt: Für den Kauf auf Rechnung gelten die besonderen Bedingungen für Amazon Business (https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201961660).
7. Widerrufsrecht
Für physische Produkte: Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Für Online-Kurse: Verbraucher haben kein Widerrufsrecht bei Kaufverträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Das Widerrufsrecht entfällt, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher zugestimmt hat, dass der Unternehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
8. Transportschäden
Für physische Produkte: Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Verbraucher darum, diese Fehler direkt beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die Reklamation oder Kontaktaufnahme ist freiwillig und hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche. Ihre Mitwirkung hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegen den Frachtführer oder die Transportversicherung geltend zu machen und verbessert unsere Servicequalität.
9. Gewährleistung und Garantien
Gewährleistung: Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Mängel an Waren beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Mängeln haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.
Zusätzliche Garantien: Informationen zu zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt oder Online-Kurs sowie auf den speziellen Informationsseiten in unserem Online-Shop. Sollte ein zusätzliches Garantieversprechen bestehen, beschränkt sich dieses auf die in der Garantie beschriebenen Leistungen.
Regelungen gegenüber Kaufleuten: Kaufleute haben die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlassen Sie diese Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.
11. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
Gerichtsstand: Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz. Das gleiche gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss ins Ausland verlegen.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.
Haftung und Teilnahmebedingungen für Online-Kurse: Der Teilnehmer nimmt auf eigene Gefahr am Training teil. Die NEOLYMP GmbH übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an den Online-Kursen entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.